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Tuesday, October 4, 2011

Steve Jobs十大管理智慧 你學到多少?



蘋果電腦創辦人史蒂夫喬布斯,可以說是世上最佳的CEO之一。美國《福布斯》網站撰稿人艾力積遜,搜集了喬布斯十項經驗,讓我們從中學習他的智慧。不論你是打工或創業,都極具參考價值。

1. 恆久的發明是藝術與科學的結晶。蘋果和其他產品的最大分別,在於蘋果結合了藝術與科學。蘋果的研究團隊,擁有人類學、藝術、歷史和詩歌等學科的背景。這是產品的外觀和觸覺,亦是靈魂。電腦科學家或工程師很難看出這重要性,因此任何公司都必須有認識到這重要性的領袖。

2. 創造未來不能靠顧客意見。有管理理論認為,必須聽取顧客的意見,喬布斯說這是浪費時間。其實顧客並不知道要什麼,尤其若他們從未見過、聽過或接觸過的產品。當蘋果推出iPad前,這名字成了Twitter上的笑話。畢加索和其他偉大的藝術家信自己多過信別人,喬布斯是首個這樣的商人。

3. 絕不害怕失敗。喬布斯被自己揀選的繼任者解僱,這是商界三十年來最尷尬的事之一。但他沒有從此成為默默無聞,只顧應酬的商人,他從新振作做回自己熱愛的工作。八年前,他證實患上胰腺癌,只能多活數周。正如英國詩人塞繆爾約翰遜所說,沒有甚麼比垂死更能令人集中精神。

4. 你不能把還未劃出的點連結,只能把劃出的連起來。背後的意思是,無論我們如何規劃生活,生活永遠有完全無法預料的部份。眼前的痛苦和失敗,如被女朋友拋棄,或做不到一份想做的工作等,都可能為你不可預知的將來,播下成功的種子。

5. 傾聽告訴你,是否在正確道路上的心底聲音。大多數人聽不到心底的聲音,很多時我們只認定打算做甚麼工作,因為這是父母的期望,又或因為想賺很多錢。當我們有意無意這樣做時,我們很易隨波逐流,扼殺了心底那微弱的聲音。無論心底的聲音告訴你甚麼,傾聽它都是明智的。

6. 對自己和他人都充滿期待。喬布斯會大聲訓斥僱員,他是個控制狂及完美主義者,他希望自己及同事能做到最好。他吸引人才,而人才也看重他。有一種說法:若你是二流人才,你會用三流人才,因為你不希望他們比你聰明。若你是一流人才,你會用超一流人才,因為你希望得到最佳成果。

7. 別只關注正確,關注成功。如果你要偷別人的好主意,才能使自己的主意更好,那就偷吧。你不能執著對某種產品的設想,而忘記面對的現實。

8. 招聚一批有才華的人在身邊。有誤解認為蘋果是喬布斯的,其他僱員都是「無臉龐」的下屬,他們只努力為喬布斯工作。事實上,他身邊有大批人才,他們沒有得到該得的讚譽。自從喬布斯卸任CEO後,蘋果股價仍如此強勁,便是整個團隊的力量。喬布斯明白,身邊沒有人才甚麼也做不成。

9. 保持「饑渴」,保持「愚蠢」。要永遠擁有一顆探求知識的饑渴心,亦永不要自視過高才能虛懷若谷,汲取新知識。

10. 如果努力、有決心和遠見,凡事皆有可能。盡管喬布斯是有史以來最偉大的CEO,亦是現代電腦之父,但到底他只是個普通人。如果我們學到他的經驗,並把這些經驗用在生活中,我們也可能像他那樣特別。如果你遵守這些簡單的教導,一切都有可能

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